A IBM admitiu publicamente ter subestimado a rapidez com que o mercado corporativo redirecionou seus investimentos. Em um movimento que surpreendeu o setor, empresas de diversos segmentos migraram orçamentos que seriam destinados a softwares para a compra massiva de infraestrutura física, como servidores, memórias e equipamentos de rede, visando preparar terreno para a inteligência artificial.
O reflexo dessa falha de leitura foi imediato e severo para a companhia. As ações da IBM registraram uma queda superior a 25%, impulsionada por projeções financeiras que ficaram abaixo das expectativas de Wall Street. A empresa espera um crescimento de receita de apenas 1% no segundo trimestre, totalizando US$ 17,2 bilhões, o que representaria o desempenho mais fraco da companhia em mais de um ano.
Segundo o CEO da IBM, Arvind Krishna, a mudança de comportamento dos clientes foi mais intensa do que o previsto nas últimas semanas de junho. O impacto foi sentido com maior força na divisão de mainframes, tradicional pilar de faturamento da empresa. Além da corrida por hardware, a demanda corporativa também tem sido drenada pelo foco crescente em cibersegurança, uma prioridade reforçada pelo medo de vulnerabilidades exploradas por novos modelos avançados de IA.
Para tentar conter o pessimismo dos investidores, a IBM reforçou sua aposta no longo prazo, destacando um investimento de US$ 10 bilhões no desenvolvimento de computadores quânticos, com o objetivo de entregar um sistema de grande escala até 2029. Embora a empresa mantenha parcerias estratégicas, como a firmada com a OpenAI, esses projetos ainda estão em estágio inicial e não possuem maturidade suficiente para compensar a atual retração nos negócios de software e infraestrutura de TI. A divulgação dos resultados completos do segundo trimestre, marcada para o próximo dia 22 de julho, é agora o ponto central de atenção do mercado.